PALUTA, [Gaperta.id] – Warga Sangat kecewa lambannya pelayanan atas laporannya kepada PT.Godrayns selaku vendor PLN Gunung tua di bidang pelayanan teknis ,
A.siregar salah satu warga kecamatan portibi kabupaten Padang lawas Utara mengeluh atas lambannya penanganan layanan pengaduan kepada PT.Godrayns ,saat itu telah melaporkan atas keluhannya melalui pesan WhatsApp kepada petugas agar kabel penghubung dari tonggak pln kerumahnya yang mana dekat meteran lampu agar di perbaiki ,namun anehnya jawaban, coba di ganti aja bang kabel nya,kalau sudah ada kabelnya ,biar dipasang petugas, ucapan melalui pesan WhatsApp.
Lanjut saya mencoba menghubungi selaku pimpinan/penanggung jawab perusahaan,berselang beberapa menit ada yang menghubungi melalui via telepon yang mengaku sebagai petugas PT.Godrayns , nanti kita perbaiki bang,ucapnya.
A.siregar menunggu sudah hampir
Beberapa hari namun belum ada tindakan.ketika kembali lagi menghubungi pihak perusahaan melalui pesan WhatsApp tidak responnya atau jawabannya.
Saya berharap kepada pihak PLN agar mengevaluasi kinerja PT.Godrayns selaku vendor PLN agar kedepannya harus siap menunjukkan langkah tata kelola perusahaan yang baik.
