DUMAI, [Gaperta.id] — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Dumai melaksanakan kegiatan pembinaan dan bimbingan kepada petugas loket dan satuan pengamanan pada Selasa (07/04/2025), bertempat di Kantor Pertanahan Kota Dumai.
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas loket dan satuan pengamanan sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat. Pembinaan dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Ibu Atika Herlina, S.E., serta turut dihadiri oleh pejabat pengawas dan koordinator substansi yang terkait dengan layanan.
Kegiatan ini menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi antar petugas serta meningkatkan pemahaman terhadap standar operasional prosedur (SOP) pelayanan. Dengan adanya pembinaan ini, diharapkan seluruh petugas dapat memberikan pelayanan yang lebih optimal, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kota Dumai menunjukkan komitmennya dalam terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penguatan kapasitas sumber daya manusia, khususnya bagi petugas yang berada di garis terdepan pelayanan.
